עגלת הקניות שלך ריקה

מדיניות משלוחים והחזרות

בארץ:

* 24-72 שעות לדואר שליחים

* שלושה עד שבעה ימים לדואר רשום בארץ

בחול: 

* 2-6 ימים למשלוח בדואר EMS 

* כ10 עד 30 יום בדואר רשום בינלאומי.

דואר רשום 

15 ₪ עד 2 ק"ג.

35 ₪ עד 5 ק"ג

דואר שליחים אקספרס

התחייבות הדואר עד 72 שעות עבודה, עלות 50 ש"ח.

בכפוף לפעילות דואר ישראל, מרגע מעבר החבילה לידי דואר ישראל

בכל מקרה שהזמנה צפויה להתעכב יותר מכך אנו נודיע ללקוח. 

במקרה שההזמנה דחופה יותר, אנא ידע אותנו ואנו ננסה לעשות את המיטב כדי לזרז את האספקה. 

מלך מתחייבת לפעול בהגינות ולעמוד במתן רמת שירות גבוהה.

החזרת ו/או החלפת מוצרים תתבצע בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר ותתאפשר רק במצב שלא נעשה שימוש במוצר והוא נשמר במצב בו היה בעת קבלתו . הודעה על ביטול או החלפה תתאשר דרך מייל או טלפונית בלבד. במקרה של החזרת מוצר - יתאפשר זיכוי כספי מלא בגין המוצר רק לאחר קבלתו ובדיקת מצב שימושו. במקרה זה, יוחזר הכסף ששולם בניכוי דמי המשלוח.

במקרים של החלפת מוצר - החלפה תתאפשר רק לאחר קבלת המוצר המקורי ובדיקתו. החלפת מוצר תתאפשר פעם אחת בגין כל מוצר שנרכש, דמי המשלוח מהחברה ללקוח יהיו על חשבון מלך.


שתף לחברים

שתף